パーソナルカラー診断をしていて気付いたお客様の表情があります。
「この色、本当に素敵ですね～」
「よくお似合いです！！」
そうお伝えした瞬間、お客様が一瞬戸惑ってフリーズする時があるんです。
最初の頃は、
「この色、実は苦手だったかな？」
「あまり好きな色じゃなくて、嬉しくなかったのかな？」
と考えてしまうこともありましたが、実はそうではなかったんです。
私も、レッスンで診断を受けた時に、
「この色、めっちゃいいね！ すっごく似合う」って言われて、一瞬フリーズしたことがあるんです 笑
内心嬉しいのに、どう反応したらいいかわからなくて･･･
大人になると面と向かって「素敵」「似合ってる」「かわいい」なんて言われる機会って、意外と少なくないですか？
きっと、お客様も同じなんだろうなって。
であれば、素敵なものは素敵と全力でお伝えしたいですし、お客様の一瞬の表情も見逃したくないと思っています。
最近は、オンラインでも簡易診断ができる時代ではありますが、画面では伝わらない表情や空気感、お客様の声のトーンや心が動く瞬間、そういったことは対面だからこそ感じられるものではないかと思います。
私は、似合う色を見つけてお伝えするだけではなく、お客様の意外な魅力も見つけていけたらいいなと思っています。
そして、お客様ご自身が自分の魅力に気付いて、笑顔になって帰っていただけたら何より嬉しい！！
そのために、お客様の「表情」を見逃さない診断を心がけていきたいです。
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